随着生理技能的下降，冬日里完成一次洗澡，对很多上了年纪的老人来说，是一件费心费力、又可能存在危险的任务。

尤其是对一些失能、半失能老人，更像是一项不可能完成的任务。

但是，清清爽爽过年，却是每个老人对于新年最简单的期盼。

临近年关，位于杭州拱墅和睦街道和睦新村的助浴站点，也迎来了高峰期。

据介绍，入冬以来，每位助浴师的月均服务次数能达到50人次。

一起去该站点看一看。

和睦街道和睦新村的助浴站点。滕一韬摄

“澡”回幸福和体面

一天最多帮六位老人洗澡

下午2点，助浴师郑大姐刚好结束了一单助浴服务。

她一手拎着老人的衣服袋子，一手搀着老人走出浴室。室内的温度很足，即便只穿了单衣，郑大姐还是热出了一头汗。

“一早上洗了三位老人，到现在连饭都还没顾上吃。”郑大姐一把擦掉额上的汗，随后又抄起拖把开始拖地。“要把地面的水都拖掉，不然下一个老人走进来容易滑。”

今年是郑大姐当助浴师的第五年。按照经验，每到冬季，都是老人助浴的高峰期，“最多的时候一天，我要帮助六位老人洗浴，都是要和我们提前预约”。

刚刚收拾完浴室，下一位顾客胡爷爷就来了。

“没有她们，我的日子可就不好过咯。”胡爷爷已是88岁的高龄，听力不太好，腿和胳膊行动也不够爽利，简单的洗澡对他来说是件麻烦事，“老伴儿目前在养老院，子女也不在，我自己是洗不了，地方都够不到。”

滕一韬摄

“大伯很讲究的，脸盆也要自己带的。”助浴师郑大姐熟练地接过他的东西后，先褪去他的外套只留到贴身衣物，之后扶着胡爷爷在浴室内的洗浴凳上坐下，开始认真地帮他开始揉搓、擦洗。

大概30分钟后，助浴师为胡爷爷擦干身体、换上干净衣服，洗浴结束。

“洗完整个人都不一样了，精气神我感觉都好多了。” 胡爷爷表示，自己到了这个年纪，就想活得舒服一点、清爽一点，这样的小小心愿曾经很难，现在却能够实现了，“现在年纪大了记性也不算好，有时候到了每个月固定的洗澡时间，她们还会上门来喊我，说是自己的闺女也不为过。”

老人们通常会坐在洗浴凳上聊天。滕一韬摄

在胡爷爷看来，和亲生子女相比，助浴师服务免去了亲人帮忙的尴尬，“索性就在这里冲了卡。”

“其实我们也把老人们当做自己的长辈来看待的，他们的需求可以尽情地和我们提，哪怕是搓背的力度，都能够去满足。”郑大姐说，虽然确实是个体力活，但是用心的服务给老人们带来的不仅是身体上的清洁，还有心理上的愉悦和体面。

平均半个月到一个月来洗一次

价格多年未变，还可以用重阳分

助浴价格表。滕一韬摄

“这个价格很多年没有变了。”站点主管介绍，助浴的价格是半小时50元、搓背9元，一次服务最低只要59元，“我来了两三年了，一直都是这个价格。”

不仅如此，现在助浴服务可以使用重阳分兑换，“一分即为一块钱，所有现在很多老人都愿意来，基本上半个月到一个月来洗一次。”

今年75岁的俞奶奶便是老客之一。

俞奶奶平时在用的公交卡就能够刷重阳分。滕一韬摄

多年前，俞奶奶的丈夫就去世了，膝下又无儿女，随着年纪的增加，洗澡这事有些力不从心，“来体验过一次，师傅们洗澡的时候很耐心，洗得也比我自己干净，后面我就更愿意来这里。”尤其是，重阳分可以抵扣之后，俞奶奶来助浴站的频次更多了，“我有3000多分，今年已经来洗了四五次了。”

实际上，在2021年1月，和睦街道曾联合杭州久久助老科技有限公司，引进了浙江省首辆定制版“流动助浴车”，让行动不便的老人能够在不出小区的情况下享受洗澡、疗养等服务。

只不过，这辆“流动助浴车”在投入2年后便黯然退场了。

曾经备受欢迎的“流动助浴车”。盛锐摄

“车子用得很好、老人们也满意，但是确实是入不敷出，负担不起了。” 站点主管解释到，单是出车加上驾驶员、护理员就需要三个人，“而且除开夏季和冬季洗澡高峰期，每年还有近一半时间的空置期。”现在，一些行动不便的老人来洗澡，需要子女开车送过来，

再一个，进小区难、停车难也是现实问题。袁主管表示，老人们在的老小区往往车位难觅，但停在小区楼下时间长了也是矛盾，“而且车子满打满算装满水一次只能洗两个人，再去找地方接水也是成本。”

不仅如此，和车子一样，助浴师也有闲着的时候。就像郑大姐，淡季的时候会化身“陪诊师”，陪老年人看诊，“很多都是帮忙洗澡时认识的老人，一来二去熟悉了，当子女没空的时候，他们就会委托我陪着去医院。”

困难与机遇并存

银发经济如何破局？

日前，国务院办公厅印发《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》。

网站截图。

作为国内首个以银发经济为名的专项政策，银发经济是否会发展成为一个新风口？那么像“流动助浴车”这样的困境如何破局？

为此，我们咨询了浙江省发展规划研究院社会发展研究所高级工程师、博士林俐。

“预计到2035年，浙江的老龄人口将超2200万，占到总人口的三分之一。”在林俐看来，以老年人为主要消费对象的银发经济，存在着巨大的市场潜力。

林俐提到，老年人消费群体存在消费欲望不强、智能产品适应性弱等特性，“就像助浴等服务性项目，秉持着勤俭持家的老人们，很少会主动选择享受服务，并为之付费。”同时，服务相对弱势的群体，银发经济在产业的基础上，还需要兼顾公益属性，势必会造成初期存在“投入高、收益低”的情况。

当下，浙江已经初步构建了银发经济相关的产业链，不少浙江企业已经布局或入局相关产业，尤其是在医疗康养、适老化改造、养老护理等方面，有了一定程度的积累。对此，林俐表示，在拥有先发优势的情况下，《意见》出台后，浙江应当聚焦银发经济产品与服务的标准化、规范化，提高产品品质、提升服务质量，“让更多老人享受到更优质的产品和服务。”

近年来，随着银发经济的不断发展，已经涌现出不少新兴职业，比如助浴师、养老护理员、临终关怀师等，未来是否还会有更多的银发经济相关的新兴职业涌出？

林俐表示，答案是肯定的。《意见》中也提到“聚焦多样化需求，培育潜力产业”，智慧健康养老、康复辅助器具……每个产业的发展都需要大量的人才，“就像快递员、外卖员等伴随数字经济而形成的职业，银发经济的背后，也一定会出现新职业的出现。”

林俐举例到，在国外就存在“退休规划师”这样一个职业，“从工作到退休，会让部分老人产生一定的落差，而这个职业就是帮助老人们度过这段时间，去享受退休后的时光。”

不仅如此，银发经济的蓬勃发展也会带动现有的职业深化出新的分支，比如适老化设计师，就是建筑领域针对适老化改造形成的专业性职业；养老护理员也会更细化成康复师、评估师、护理员等多个更专业的分支，“随着老龄化程度的加深，相信未来也一定会有更多的年轻人加入到银发经济的发展中来。”